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Configuration de votre messagerie

Objet : Correction des problèmes d'envoi, suite aux restrictions d'accès des serveurs de messageries. Configuration des logiciels de messagerie : Microsoft Outlook Express 6, Microsoft Outlook 2003 et Mozilla Thunderbird, pour les autres logiciels de messagerie, les procédures sont similaires.

Q : Je n'arrive pas à envoyer mes courriers... mon logiciel de messagerie m'affiche un message d'erreur et pourtant je n'ai pas changé les paramètres.

R : Afin de lutter contre les courriers non sollicités les spam's* et d'éviter les abus, de nombreux fournisseurs d'accès ont mis en place des restriction d'accès à leur serveurs de messageries, notamment Orange qui met en place une nouvelle solution technique d'envoi de messages permettant une authentification de l'expéditeur. De nombreux fournisseurs d'accès et fournisseurs d'adresses réservent exclusivement à leurs abonnés l'utilisation de leurs serveurs SMTP**. D'autres fournisseurs d'accès obligent à utiliser leurs propres serveurs SMTP, en bloquant toute communication avec les autres serveurs.

Donc, si vous souhaitez éviter un véritable cauchemar lors de l'envoi des vos messages, je vous invite à adapter sans délai votre logiciel de messagerie.

En fait vous devez seulement apporter trois modifications au paramètrage de votre messagerie :

• modifier l' adresse du serveur d'envoi : smtp

• modifier le port utilisé par l'envoi : 587 au lieu de 25,

• activer l'Authentification.

* SPAM (Pourriel) Littéralement en américain, ce terme désigne des vendeurs de " jambon en gelée" . Dans un sens figuré être " spammé" signifie recevoir un flot de courrier sans en avoir fait la demande. Voir Junk Mail. En français courrier poubelle

** SMTP (Simple Mail Transfert Protocol) ou Courrier "sortant" : SMTP est le protocole de gestion des courriers électronique sur Internet. Protocole de messagerie natif pour l'envoi et le transport de messages. Les clients utilisent SMTP pour l'envoi de messages et les serveurs Exchange utilisent SMTP pour leur distribution.

Configuration de Microsoft Outlook Express 6

1 - Lancez le logiciel de messagerie "Microsoft Outlook Express".

2 - Dans le menu déroulant "Outils", sélectionnez "Comptes", puis cliquez sur l'onglet "Courrier".

3 - Sélectionnez votre compte de courrier Internet Orange, puis cliquez sur le bouton "Propriétés".

4 - Dans la fenêtre Propriétés, sélectionnez l'onglet "Serveur". 

5 - Dans le champ Courrier sortant (SMTP), saisissez : smtp-msa.orange.fr

6 - Cochez la case « Mon serveur requiert une authentification ».

7 - Cliquez ensuite sur le bouton « Paramètres… ».

ATTENTION : Si vous utilisez les adresses de messagerie de votre serveur Web (par exemple mon.adresse@mon-site.com), remplissez les champs

Courrier entrant (POP3)* : mon-site.com
Courrier sortant (SMTP) : mon-site.com

uniquement avec le nom de votre serveur, sans préfixe, simplement : mon-site.com. C'est la seule différence avec les adresses gérées par votre FAI (fournisseur  d'accès Internet) Orange ou autres.

* POP3 (Post Office Protocol version 3) ou Courrier "entrant" : est un protocole permettant aux internautes connectés sur le reseau Internet d'interroger un serveur afin d'en extraire le courrier électronique. Le POP3 est aussi connu comme la boite aux lettres résidant sur un serveur Internet. Ne pas confondre le POP3 avec un simple alias (pointeur vers un autre POP3).

8 - Dans la fenêtre « Serveur de messagerie pour courrier sortant, cochez la case "Utiliser des paramètres identiques à ceux du serveur de messagerie pour courrier entrant". Cliquez ensuite sur le bouton OK.

9 - Cliquez ensuite sur l'onglet Avancé.  Dans le champ "Courrier sortant (SMTP)" indiquez : 587.  Cliquez sur le bouton OK.

10 - Cliquez enfin sur le bouton Fermer

11 - Pour vérifier que la nouvelle configuration fonctionne, nous vous invitons à vous envoyer à vous-même un message, avant d'essayer de joindre votre correspondant.

Configuration de Microsoft Outlook 2003

1 - Lancez Microsoft Outlook 2003

2 - Sélectionnez ensuite, dans le menu Outils, Comptes de messagerie

3 - Dans la fenêtre Comptes de messagerie, cochez la case "Afficher ou modifier les comptes de messagerie existants" puis cliquez sur le bouton Suivant

4 - Sélectionnez le compte puis cliquez sur le bouton Modifier

5 - Modifiez le nom du serveur de courrier sortant smtp en smtp-msa.orange.fr .
Cliquez ensuite sur le bouton Paramètres supplémentaires.

ATTENTION : Si vous utilisez les adresses de messagerie de votre serveur Web (par exemple mon.adresse@mon-site.com), remplissez les champs

Serveur de courrier entrant (POP3) * : mon-site.com
Serveur de courrier sortant (SMTP) : mon-site.com

uniquement avec le nom de votre serveur, sans préfixe, simplement : mon-site.com. C'est la seule différence avec les adresses gérées par votre FAI (fournisseur  d'accès Internet) Orange ou autres.

* POP3 (Post Office Protocol version 3) ou Courrier "entrant" : est un protocole permettant aux internautes connectés sur le réseau Internet d'interroger un serveur afin d'en extraire le courrier électronique. Le POP3 est aussi connu comme la boite aux lettres résidant sur un serveur Internet. Ne pas confondre le POP3 avec un simple alias (pointeur vers un autre POP3).

6 - Cliquez sur l'onglet Serveur sortant

Cochez la case "Mon serveur sortant (SMTP) requiert une authentification".
Cochez ensuite la case "Utiliser les mêmes paramètres que mon serveur de courrier entrant".

7 - Sélectionnez ensuite l'onglet Options avancées Dans le champ " Serveur sortant (SMTP) " indiquez : 587 puis cliquez sur le bouton OK

Cliquez ensuite sur le bouton Suivant.

Cliquez enfin sur le bouton Terminer

Pour vérifier que la nouvelle configuration fonctionne, nous vous invitons à vous envoyer à vous-même un message, avant d'essayer de joindre votre correspondant.

Configuration de Mozilla Thunderbird

1 Lancez Mozilla Thunderbird puis sélectionnez "Outils" et "Paramètres des comptes...".

2 Dans la fenêtre "Paramètres des comptes...", sélectionnez, dans le menu de gauche, "Serveur sortant (SMTP)". Dans le champ "Nom du serveur ", indiquez : smtp-msa.orange.fr. Dans le champ "Port", saisissez 587. Cochez la case "Utiliser un nom d'utilisateur et un mot de passe".
Cliquez ensuite sur "OK".

ATTENTION : Si vous utilisez les adresses de messagerie de votre serveur Web (par exemple mon.adresse@mon-site.com), remplissez les champs

Nom du serveur : mon-site.com

uniquement avec le nom de votre serveur, sans préfixe, simplement : mon-site.com. C'est la seule différence avec les adresses gérées par votre FAI (fournisseur  d'accès Internet) Orange ou autres.

Cette configuration s'appliquera à toutes les boîtes aux lettres configurées sur Thunderbird.

Lors du premier envoi de message après configuration, il vous sera demandé de saisir le mot de passe de la boîte aux lettres utilisée. Cochez la case "utiliser le gestionnaire de mots de passe pour retenir ce mot de passe" afin de ne pas avoir à ressaisir ce mot de passe.

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